Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a Piskou (piskou.com), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Elegibilidade — somente maiores de 18 anos

A Piskou contém conteúdo adulto explícito (+18). Ao usar a plataforma, você declara e garante ter no mínimo 18 anos completos e plena capacidade civil. É proibido o uso por menores de idade. Podemos solicitar verificação de idade e encerrar contas em caso de violação.

3. Descrição do serviço

Oferecemos companhia virtual baseada em inteligência artificial, incluindo conversas por texto e geração de imagens e vídeos. Os personagens são fictícios e gerados por IA — não são pessoas reais e não representam indivíduos reais. As respostas são automatizadas e podem conter imprecisões; não constituem aconselhamento profissional, médico, jurídico ou financeiro.

4. Sua conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade na sua conta.
• Forneça informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
• Cada conta é pessoal e intransferível.

5. Regras de conduta

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Gerar, solicitar ou compartilhar conteúdo que envolva menores de idade, real ou simulado;
• Produzir conteúdo ilegal, violento não consensual, de ódio, ou que viole direitos de terceiros;
• Usar imagens de pessoas reais sem autorização para gerar conteúdo;
• Tentar burlar limites, automatizar acessos, fazer engenharia reversa ou sobrecarregar o sistema;
• Revender, redistribuir ou explorar comercialmente o serviço sem autorização.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem reembolso.

6. Planos, créditos e pagamentos

• Oferecemos planos de acesso à plataforma e pacotes de créditos avulsos para geração de mídias.
• Os pagamentos são processados pela Kirvano; a descrição da cobrança no extrato é indicada no momento da compra.
• Os créditos são consumidos na geração de mídias (ex.: fotos e vídeos) conforme indicado na plataforma.
• Os preços, benefícios e condições vigentes são os exibidos na página de planos no momento da compra.
• "Acesso vitalício", quando ofertado, refere-se ao tempo de vida da plataforma Piskou, garantido enquanto o serviço estiver em operação.

7. Cancelamento e reembolso

Compras seguem o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias para compras realizadas pela internet. Créditos já utilizados não são reembolsáveis. Planos com renovação, quando existentes, podem ser cancelados a qualquer momento nas configurações — o acesso permanece até o fim do período pago, sem novas cobranças.

8. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os demais elementos da plataforma pertencem à Piskou e são protegidos por lei. Concedemos a você uma licença limitada, pessoal e não exclusiva de uso. O conteúdo que você gera é de sua responsabilidade e destinado a uso pessoal, respeitadas estas regras e a legislação aplicável.

9. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou pelo conteúdo gerado por IA a partir das suas solicitações. Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude ou exigência legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações.

11. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail. O uso continuado após as alterações implica concordância com a versão vigente.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: suporte@piskou.com.